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• 200 1_ |a 价值导向的客户关系通路研究 |A jia zhi dao xiang de ke hu guan xi tong lu yan jiu |f 蔡双立著

• 210 __ |a 天津 |c 南开大学出版社 |d 2007

• 215 __ |a 316页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 现代服务管理与营销丛书 |A xian dai fu wu guan li yu ying xiao cong shu

• 320 __ |a 有书目 (第281-310页)

• 330 __ |a 本书从客户关系通路视角展现了客户关系生命发展周期的全部历程，探讨了价值对于客户关系发展与演变的影响，主要内容包括关系营销、关系通路与价值创造、关系价值平台与关系质量评价、价值导向的客户关系通路开拓、关系退路与退路策略选择以及结论与展望。

• 410 _0 |1 2001 |a 现代服务管理与营销丛书 |A Xian Dai Fu Wu Guan Li Yu Ying Xiao Cong Shu

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 研究

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 蔡双立 |A cai shuang li |4 著

• 801 _0 |a CN |b 政博 |c 20070131

• 905 __ |a NJTL |d F274/27

• 920 __ |a 232490 |z 1