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• 005 20150601090300.0

• 010 __ |a 978-7-80745-966-8 |d CNY58.00

• 100 __ |a 20120117d2011 em y0chiy0121 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 310000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 人际冲突 |A ren ji chong tu |d = Interpersonal conflict |e 构成和解 |f (美) 威廉·W·威尔莫特, 乔伊斯·L·霍克著 |g 曾敏昊, 刘宇耘译 |z eng

• 210 __ |a 上海 |c 上海社会科学院出版社 |d 2011.12

• 215 __ |a 399页 |c 图 |d 24cm

• 305 __ |a 译自原书第7版

• 306 __ |a 本授权中文简体字翻译版由麦格劳-希尔 (亚洲) 教育出版公司和上海社会科学院出版社合作出版

• 314 __ |a 威廉·W·威尔莫特, 美国蒙大拿大学教授; 乔伊斯·L·霍克, 美国蒙大拿州米苏拉市的精神治疗医师。

• 320 __ |a 有书目 (第357-394页) 和索引

• 330 __ |a 冲突是生活的常态。我们无法避免冲突, 但应该了解它的构成和产生, 并寻求积极的解决方法。这是人际交往的核心, 也是这本书要告诉你的全部内容。本书第一部分介绍了冲突的构成, 包括冲突的性质以及利益、目标、权力、处事风格等一系列促使冲突产生的因素; 第二部分提出解决冲突的方案, 例如: 预估冲突、对话技巧、谈判、原谅等等。

• 510 1_ |a Interpersonal conflict |z eng

• 517 1_ |a 构成和解 |A gou cheng he jie

• 606 0_ |a 人际关系学 |A ren ji guan xi xue

• 690 __ |a C912.11 |v 5

• 690 __ |a C912.1 |v 4

• 701 _1 |a 威尔莫特 |A wei er mo te |g (Wilmot, William W.) |4 著

• 701 _1 |a 霍克 |A huo ke |g (Hocker Joyce L.) |4 著

• 702 _0 |a 曾敏昊 |A zeng min hao |4 译

• 702 _0 |a 刘宇耘 |A liu yu yun |4 译

• 801 _0 |a CN |b NSX |c 20150529

• 905 __ |a NJTL |d C912.11/6

• 920 __ |a 232490 |z 1