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• 200 1_ |a 服务设计信达雅 |A fu wu she ji xin da ya |i 案例分析篇 |f 李满海, 王愉, 朱建春编著

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2023.04

• 215 __ |a X, 150页 |c 彩图 |d 26cm

• 312 __ |a 英文题名取自封面

• 314 __ |a 李满海, 现就职于重庆邮电大学。王愉, 北京印刷学院教授, 设计学博士, 从事信息与交互设计、服务与体验设计、数字媒体艺术设计研究与教学工作。朱建春, 南京师范大学泰州学院副教授, 江南大学设计学博士生, 研究方向为设计创新与方法、用户体验与服务设计。

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书的定位是一本轻松容易阅读的著作, 通过理论探讨和案例验证的方式, 从新兴服务业出现、未来服务落脚点、服务设计三部曲、服务管理的创新、服务经济引领者五章进行讲解, 力争每章都能有自己的观点。本书关注的领域包括商业服务、通信服务、建筑及相关工程服务、金融服务、旅游及旅行相关服务、娱乐文化与体育服务、运输服务、健康与社会服务、教育服务、分销服务、环境服务和其他服务, 以及组织管理和政府公共服务等。

• 510 1_ |a Service design |z eng

• 517 1_ |a 案例分析篇 |A an li fen xi pian

• 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu |x 服务模式

• 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu |x 服务模式 |x 案例

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 李满海 |A li man hai |4 编著

• 701 _0 |a 王愉 |A wang yu |4 编著

• 701 _0 |a 朱建春 |A zhu jian chun |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20230508

• 905 __ |a NJTL |d F719/29

• 920 __ |a 232490 |z 1