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中文图书1.一分钟经理人:实践篇 F270-49/38
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 肯·布兰佳, 罗伯特·洛伯著
中信出版社 2014.10
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中文图书2.极致服务:如何创造不可思议的客户体验 F274/85
馆藏复本：2
可借复本：1 (美) 肯·布兰佳, 凯西·卡夫, 维基·哈尔西著
中国人民大学出版社 2015
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中文图书3.管理者的秘诀 F272.91/28
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) 布兰佳(Blanchard, K.), 米勒(Miller, M.)著
北京师范大学出版社 2007
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