MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：19
- 题名/责任者:
- 价值导向的客户关系通路研究/蔡双立著
- 出版发行项:
- 天津:南开大学出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-310-02650-0/CNY22.00
- 载体形态项:
- 316页:图;21cm
- 丛编项:
- 现代服务管理与营销丛书
- 个人责任者:
- 蔡双立 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-研究
- 中图法分类号:
- F274
- 书目附注:
- 有书目 (第281-310页)
- 提要文摘附注:
- 本书从客户关系通路视角展现了客户关系生命发展周期的全部历程，探讨了价值对于客户关系发展与演变的影响，主要内容包括关系营销、关系通路与价值创造、关系价值平台与关系质量评价、价值导向的客户关系通路开拓、关系退路与退路策略选择以及结论与展望。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/27 | 391179 | 2007 - |  第二借阅室（密集）
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可借 | 第二借阅室（密集） |
| F274/27 | 391180 | 2007 - | 第二借阅室（密集）
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可借 | 第二借阅室（密集） |
| F274/27 | 391181 | 2007 - | 第二借阅室（密集）
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可借 | 第二借阅室（密集） |
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