南京体育学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

新服务时代:新服务, 新基建, 未来社会的服务法则/李乐飞著

出版发行项:

北京:中信出版集团,2020.10

ISBN及定价:

978-7-5217-2023-5/CNY59.00

载体形态项:

XV, 266页:图;21cm

其它题名:

新服务, 新基建, 未来社会的服务法则

个人责任者:

李乐飞 著

学科主题:

服务业-产业发展-研究-中国

中图法分类号:

F719

责任者附注:

李乐飞, 清华大学工业工程系长聘副教授, 博士生导师, 清华大学工业工程系副主任、清华大学工业工程系复杂系统工程研究中心执行副主任。

提要文摘附注:

本书引进了关于服务创新和服务设计的先进理论和研究方法, 向读者展示了关于服务创新的4种视角, 分析国内外的服务创新案例, 剖析了网络、资源、需要和文化视角中的服务市场的全新理念。本书向“服务主导逻辑”借鉴, 用“新服务”作为源头牵引, 以“满足人民群众对美好生活的向往”为顶层需求去思考“新基建”, 打破单一技术方向线性推进的条线逻辑, 为时代发展提供一种有理、有利、有机、有序的路线, 突出了细节的魔力, 同时也传递了定义未来的力量。

豆瓣简介：