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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：61

题名/责任者:
这样服务最优秀:优秀服务必做的25件事/李功成编著
出版发行项:
北京:中国华侨出版社,2010
ISBN及定价:
978-7-5113-0613-5/CNY29.00
载体形态项:
212页;25cm
其它题名:
优秀服务必做的25件事
个人责任者:
李功成 编著
学科主题:
服务质量-质量管理
学科主题:
服务质量
学科主题:
质量管理
中图法分类号:
F719
提要文摘附注:
本书将服务环节中的重要部分提炼出来，整理出必须做到的25件事，把精细化服务的细节归纳成册。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F719/17 440343 2010  第二借阅室（密集）     可借 第二借阅室（密集）
F719/17 440344 2010  第二借阅室（密集）     可借 第二借阅室（密集）
F719/17 440345 2010  第二借阅室（密集）     可借 第二借阅室（密集）
F719/17 440346 2010  第二借阅室（密集）     可借 第二借阅室（密集）
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