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题名/责任者:

C行销:如何让客户成为企业产品及服务的福音传播者/(美) 麦康奈尔(Ben McConnell)，(美)杰基·休芭(Jackie Huba)著 王威等译

出版发行项:

北京:现代出版社,2004

ISBN及定价:

7-80188-393-4/CNY29.80

载体形态项:

233页;24cm

并列正题名:

Creating Customer Evangelists

其它题名:

如何让客户成为企业产品及服务的福音传播者

个人责任者:

麦康奈尔 (McConnell, Ben) 著

个人责任者:

休芭 (Huba, Jackie) 著

个人次要责任者:

王威 (经营管理) 译

学科主题:

市场营销学

中图法分类号:

F713.50

一般附注:

现代经管

提要文摘附注:

本书提供IBM、美国西南航空、NBA小牛队、多纳圈食品等著名企业的经典案例，告诉人们：较之重金投放的广告行销，客户行销手法是少花钱甚至不花钱的行销艺术。

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