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题名/责任者:

席越的沟通课/席越著

出版发行项:

北京:中信出版集团股份有限公司,2020.07

ISBN及定价:

978-7-5217-1947-5/CNY58.00

载体形态项:

XVII, 275页:图;22cm

个人责任者:

席越 著

学科主题:

人际关系学

中图法分类号:

C912.11

责任者附注:

席越, 中国女性的TED Talks“遇言不止”创始人。

提要文摘附注:

本书是写给年轻职场人的沟通指南书。从牙牙学语到步履蹒跚, 我们一生说过无数的话。但我们真的会表达, 懂沟通吗? 跟老板汇报, 由于不会沟通, 错失升职加薪 ; 与爱人相处, 因为不擅表达, 导致交流减少 ; 和客户洽谈, 无法据理谈判, 从而得罪对方 ; 结识新朋友, 交谈无趣尴尬, 社交缩水严重……同样的事情, 因为沟通方式不同, 结果也可能完全不一样。本书作者席越认为, 沟通不是天生的能力, 而是有法可循的技巧。本书致力于通过讲解四大沟通底层逻辑 (沟通方式、沟通内容、沟通技巧、魅力沟通)、12种沟通策略 (赞美、直接、有趣, 细节、角色、观点, 掌控、妥协、信任), 帮助读者用最简单的方式, 解决最难的沟通问题。书中借用的案例近百个, 主题接地气, 场景十分贴近实际 (日常生活、职场交际、社交礼仪、商务谈判等), 而且有对比, 让读者清楚地看到, 好的沟通是怎样的, 坏的沟通为什么不好, 读来共鸣感强。此外, 作者的观点和方法论很高级, 透露出一种热爱自己、积极社交的自信、向上的文化。

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