MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：54
- 题名/责任者:
- 迪士尼管理法:打造超预期体验的服务现场/(日) 今井千寻著 包立志译
- 出版发行项:
- 北京:北京时代华文书局,2019.09
- ISBN及定价:
- 978-7-5699-3094-8/CNY48.00
- 载体形态项:
- 271页:图;21cm
- 其它题名:
- 打造超预期体验的服务现场
- 个人责任者:
- 今井千寻 著
- 个人次要责任者:
- 包立志 译
- 团体名称主题:
- 迪斯尼公司-游乐场-企业管理-经验
- 中图法分类号:
- F279.712.3
- 责任者附注:
- 今井千寻, 曾在日本东京迪士尼公园、日本环球影城等知名主题乐园负责员工培训。
- 提要文摘附注:
- 本书从安全、礼节、娱乐、效率四个维度让近50亿的游客获得神奇体验 ; 38条迪士尼管理要点, 从下属、团队、客户、管理者自身四个方面打造超一流服务团队。清晰完整的框架＋丰富真实的迪士尼实践案例, 了解迪士尼内部管理, 掌握体验经济时代的制胜秘诀, 这一本就够了!
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F279.712.3/15 | 555581 |  第三借阅室（仙林）
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可借 | 第三借阅室（仙林） | |
| F279.712.3/15 | 555582 | 第一借阅室（综合）
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可借 | 第一借阅室（综合） | |
| F279.712.3/15 | 555583 | 第一借阅室（综合）
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可借 | 第一借阅室（综合） | |
| F279.712.3/15 | 555584 | 第一借阅室（综合）
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可借 | 第一借阅室（综合） |
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