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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：39

题名/责任者:
服务营销技巧/狄振鹏著
出版发行项:
北京:北京大学出版社,2006
ISBN及定价:
7-301-10730-7/CNY28.00
载体形态项:
151页;24cm
丛编项:
时代光华培训大系
丛编项:
时代光华·知名培训师系列
个人责任者:
狄振鹏 著
学科主题:
服务业-市场营销学
中图法分类号:
F719
一般附注:
21世纪销售员业绩倍增实战手册
提要文摘附注:
这是一本让营销人员快速提升服务品质的绝佳实战手册。本书既阐述了国际最先进的服务营销理念，同时又结合优秀企业的操作实务，提供了客户服务的基本方法与实战技巧。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F719/6 376379  - 第二借阅室（密集）     可借 第二借阅室（密集）
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